환영합니다! 신규 고객의 경우, 여기에서 바로 계정을 생성하여 포인트 적립을 시작하실 수 있습니다. 

기존 고객의 경우 자동으로 해당하는 등급에 추가됩니다.

SP-Club 에서는 회원 등급에 따라 다양한 혜택을 제공하며, 등급이 높아질 수록 더 많은 혜택을 누리실 수 있습니다. 포인트는 온라인 또는 오프라인 매장에서 £1을 사용할 때마다 1포인트씩 적립됩니다. 포인트가 많이 쌓일수록 상위 등급으로 올라가 더 많은 혜택을 받아보실 수 있습니다.

포인트는 온라인 또는 오프라인 매장에서 £1를 사용하실 때 마다 1포인트씩 적립되는 점수입니다. 각 포인트를 적립할 때마다 다음 등급에 더 가까워집니다. 

모든 포인트는 로그인 후, 고객님의 계정 페이지에서 확인하실 수 있으며, 적립된 포인트와 적립 예정 포인트를 모두 확인하실 수 있습니다. 

포인트는 온라인또는 오프라인 매장에서 구매를 완료할 때마다 £1당 1 포인트씩 적립됩니다. 단, 배송, 세금, 관세, 기타관련수수료는 포인트 적립 대상에서 제외되니 이 점 참고 부탁드립니다.

처음에는 계정에 적립 예정 포인트로 표시되며, 이는 구매가 완전히 완료된 후에 적립됩니다. 적립된 포인트는 배송 후 21 일 후에 확인할 수 있으며, 상품이 반품된 경우 해당 포인트는 차감됩니다.

고객님의 현재 등급은 업그레이드된 날짜로부터 12개월간 유효합니다. 해당 기간 동안 포인트를 적립하여 동일한 등급을 유지하거나, 상위 등급으로 업그레이드할 수 있습니다. 

만약 12개월 내에 새로운 등급으로 업그레이드하시면, 새로운 등급으로 진입한 날짜를 기준으로 12개월로, 만료일이 다시 설정됩니다.

기프트카드를구매하거나,기프트카드를 사용하여 상품을 구매한 경우에는 포인트가 적립되지 않습니다.

주문 전체를 취소하거나 환불하는 경우, 해당 주문에 대한 적립 예정 포인트는 적립되지 않으며, 이후 계정에서 삭제됩니다.

주문 내역의 일부를 반품하거나 취소할 경우, 해당 상품에 대한 적립 예정 포인트가 계정에서 삭제되며, 남은 상품에 대한 포인트는 반품 가능 기간 (21일) 이 지난 후에 적립됩니다.

고객님의 등급은 등급 만료일까지 획득하신 포인트에 따라 결정됩니다. 해당 기간 내에 필요한 포인트를 모으지 못하셨을 경우, 등급이 하락할 수 있습니다.

고객님의 생일 당일에 생일 바우처가 이메일로 발송되며, 유효 기간은 30일입니다.

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